В сентябре успешно прошли курсы повышения квалификации в Институте дополнительного профессионального образования работников социальной сферы при Департаменте труда и социальной защиты населения. В ходе занятий участники узнали и получили практические навыки по следующим вопросам и темам:

«Психологические приемы самомотивации и мотивации других»

1. Виды мотивации
2. Внешняя и внутренняя мотивация
3. Мотивация достижения и мотивация избегания неудач.
4. Как найти внутренние мотиваторы и вдохновить себя на достижение поставленных целей.
5. Способы самонастройки для достижения поставленных целей
6. Психологические приемы самовнушения. Техники аффирмаций и визуализаций.
7. Приемы самомотивации и воодушевления в течение рабочего дня.
8. Психология влияния и методы мотивации других.
9. Практикум: «Как психологически грамотно вдохновлять и мотивировать»

Тренинг «Технологии эффективных переговоров»

1. Коммуникативные навыки и специфика делового общения.
2. Правила делового этикета в переговорном процессе.
3. Виды переговоров в бизнесе.
4. Психологическая настройка на достижение успеха в переговорах.
5. Подготовка к предстоящим переговорам.
6. Эмоциональный интеллект в общении.
7. Практические приемы развития эмпатии, способствующие эффективным переговорам. Умение слушать и слышать собеседника.
8. Методы убеждения и переформулирования в жестких переговорах.
9. Правила обратной связи в коммуникациях.
10. Технология С.Кови «Выиграл – выиграл» для достижения желаемого результата.