В нашей профессиональной деятельности мы должны соответствовать стандартам: быть стрессоустойчивыми, клиент-ориентированными, проявлять толерантность и эмпатию в общении с партнерами. 

Данный тренинг отвечает на главный вопрос: как соответствовать ожиданиям наших клиентов, партнеров, коллег и при этом сохранять выдержку и спокойствие в конкурентной среде, быть работоспособными и увлеченными своей профессиональной деятельностью. Тренинг дает возможность каждому участнику найти индивидуальные способы профилактики эмоционального выгорания на работе, помогает конструктивно выходить из кризисных ситуаций. 

• Понятие «эмоциональное выгорание» в медицине, психологии и обыденной жизни 
• Основные причины и симптомы эмоционального выгорания, методы диагностики 
• Сферы профессиональной деятельности, наиболее подверженные эмоциональному выгоранию. Группы риска 
• Как правильно строить психологические границы в профессиональном и личном общении 
• Методы нейтрализации негативного внешнего воздействия 
• Внешние и внутренние психологические барьеры (что нам мешает быть эффективными с наименьшими эмоциональными затратами) 
• Приемы осознавания зон влияния (как мы влияем на других, и как другие воздействуют на нас) 
• Развитие навыков ассертивности (уверенного поведения) 
• Релаксационные техники, способствующие повышению уровня стрессоустойчивости 
• Как сохранить разумный баланс: работа – семья – отдых – увлечения 
• Когнитивная психотерапия – как один из эффективных методов профилактики эмоционального выгорания